問(wèn)題與解答：

您可以查找系統(tǒng)可能出現(xiàn)的潛在問(wèn)題，并查看相關(guān)解決方案。此外，還可以查找操作計(jì)算機(jī)時(shí)所需的任何參考。

問(wèn)題1、什么是恢復(fù)區(qū)域？
Samsung計(jì)算機(jī)具有一個(gè)用于恢復(fù)計(jì)算機(jī)或保存?zhèn)浞菸募�的額外分區(qū)。（僅適用于安裝Recovery的型號(hào)。）此分區(qū)稱(chēng)為“恢復(fù)區(qū)域”，它包括由操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序組成的恢復(fù)映像。

問(wèn)題2、Windows 中顯示的硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器 (HDD) 容量與產(chǎn)品規(guī)格不同。
解答  制造商的存儲(chǔ)設(shè)備(HDD)的容量是按假定1KB=1，000字節(jié)來(lái)計(jì)算。  但是，操作系統(tǒng)(Windows)計(jì)算存儲(chǔ)設(shè)備容量時(shí)卻假走1KB=1，024字節(jié)，因此Windows中顯示的HDD容量小于實(shí)際容量。
此外，由于某些程序在Windows之外占用了HDD的特定區(qū)域，因此Windows中顯示的容量可能小于實(shí)際容量。

對(duì)于安裝了Recovery的型號(hào)，Windows中的HDD容量表示可能比實(shí)際容量要小，這是因?yàn)镽ecovery占用HDD上大約5~20GB的隱藏區(qū)域來(lái)保存恢復(fù)映像，隱藏區(qū)域未被計(jì)算在Windows可用的總?cè)萘看笮��?nèi)。

由于不同型號(hào)所應(yīng)用的程序大小不同，因此Recovery的大小也會(huì)因型號(hào)而變化。

問(wèn)題3、什么是恢復(fù)映像？

解答、這是指轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)映像的計(jì)算機(jī)狀態(tài)（包括操作系統(tǒng)、特定驅(qū)動(dòng)程序、軟件等）�；謴�(fù)計(jì)算機(jī)時(shí)需要使用恢復(fù)映像，并且該映像嵌入在計(jì)算機(jī)硬盤(pán)內(nèi)。但是，此功能不適用于容量小于64GB的小容量存儲(chǔ)設(shè)備。

問(wèn)題4、我如何能夠還原沒(méi)有安裝 Recovery 程序的計(jì)算機(jī)。

解答 您可以使用Windows提供的系統(tǒng)恢復(fù)功能來(lái)還原計(jì)算機(jī)。

有關(guān) Windows 8 的問(wèn)題

問(wèn)題1、我在桌面上找不到開(kāi)始按鈕。

解答  Windows 8中沒(méi)有開(kāi)始按鈕。

問(wèn)題2、我找不到計(jì)算機(jī)的關(guān)機(jī)按鈕。
   
解答 單擊超級(jí)按鈕菜單 > 設(shè)置 > 電源以顯示電源選項(xiàng)菜單。單擊關(guān)機(jī)。

問(wèn)題3、應(yīng)用從“開(kāi)始”屏幕中消失了。

解答 單擊超級(jí)按鈕菜單 > 搜索可顯示所有安裝的應(yīng)用。在“開(kāi)始”屏幕的磁貼內(nèi)右鍵單擊要選擇的相應(yīng)的應(yīng)用。

問(wèn)題4、由于我熟悉 Windows 7，所以希望采用同 Windows7 一樣的桌面屏幕顯示方式。

解答 當(dāng)前沒(méi)有辦法將桌面顯示方式設(shè)為默認(rèn)設(shè)置。當(dāng)出現(xiàn)“開(kāi)始”屏幕時(shí)，同時(shí)按Windows 鍵 + D 鍵可以顯示桌面。這是目前唯一的解決方法。

問(wèn)題5、我如何能夠安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序？

解答 運(yùn)行驅(qū)動(dòng)程序安裝文件，并按照相應(yīng)的指示說(shuō)明操作。您可以按照與現(xiàn)有操作系統(tǒng)相同的方式安裝驅(qū)動(dòng)程序。

問(wèn)題6、我如何能夠卸載驅(qū)動(dòng)程序？

解答  在桌面上，單擊超級(jí)按鈕菜單 > 設(shè)置 > 控制面板 > 程序和功能。單擊程序。然后單擊卸載。

問(wèn)題7、我如何能夠更改屏幕設(shè)置、環(huán)境設(shè)置、類(lèi)型尺寸、 顏色等設(shè)置？

解答 單擊超級(jí)按鈕菜單 > 設(shè)置 > 更改電腦設(shè)置 >  Personalization（個(gè)性化）。您可以設(shè)置操作系統(tǒng)設(shè)置，例如屏幕設(shè)計(jì)等。

若要詳細(xì)配置計(jì)算機(jī)，請(qǐng)單擊桌面上的超級(jí)按鈕菜單 >設(shè)置 > 控制面板。您可以按照與現(xiàn)有Windows系統(tǒng)相同的方式配置計(jì)算機(jī)。

問(wèn)題8、Active X 無(wú)法在“開(kāi)始”屏幕中的 InternetExplorer 內(nèi)運(yùn)行。

解答 由于“開(kāi)始”屏幕中的Internet Explorer遵從HTML5 web 標(biāo)準(zhǔn)，所以它不支持ActiveX。但是，桌面上的Internet Explorer 支持ActiveX。

► 如何激活A(yù)ctiveX：

如果右鍵單擊InternetExplorer，將出現(xiàn)下列窗口。按按鈕，然后單擊View on the Desktop（在桌面上查看）。ActiveX現(xiàn)在已啟用。

問(wèn)題9、我希望刪除預(yù)裝的 Windows 8 操作系統(tǒng)并安裝其他操作系統(tǒng)。

解答 如果您希望在計(jì)算機(jī)上安裝其他操作系統(tǒng)，首先需要更改BIOS設(shè)置。

有關(guān)更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://www.samsung.com和參閱Customer Support(客戶支持)>Troubleshooting(疑難解答)。