常見問題解答：

在報修或請求幫助之前，請先按照下列簡單指南來解決問題。 若問題仍然無法解決,請聯(lián)絡當?shù)豍anasonic經(jīng)銷商或Panasonic顧客咨詢服務中心尋求幫助。

1、雪花點或重影 (噪波)                            
-  請檢查天線的位置、方向及接線。                     

2、圖像質量問題                               
- 檢查圖像菜單的設置。                            
- 設定[圖像減噪]來消除噪波。
- 檢查附近是否有電子產(chǎn)品(汽車,摩托車, 日光燈)。                                
- 重置頻道。                                 
- 檢查外接設備的輸出是否與電視機的輸入匹配。
- 請讓天線隔離器盡可能遠離電視機。                                                      
   
3、聲音質量問題                                    
- 檢查音量或者靜音設置。
- 檢查外部設備的連接和設置。
- 聲音信號接收條件可能已經(jīng)變差。
- 將[MPX]設置為[單聲道] 
   
4、當使用HDMI連接時的圖像和聲音問題                    
- 檢查HDMI電纜是否已經(jīng)正確連接。                   
- 關閉電視機和連接設備然后再次打開。                    
- 檢查連接設備的輸入信號。                          
- 使用符合EIA/CEA-861/861D規(guī)范的設備。                                   
- 將所連接設備的聲音設置為“2ch L.PCM”              
- 檢查[HDMI輸入] 的設置 
- 如果數(shù)字聲音連接有問題，請選擇模擬聲音連接。                                
                                           
5、電視機無法打開
- 檢查電源線是否已經(jīng)完全插入電視機和電源插座。
   
6、電視機進入待機模式                             
- 自動電源待機功能啟用。                         
   
7、遙控器無法工作或間歇性工作                         
- 電池安裝是否正確?   
- 電視機是否打開?
- 電池可能電量不足，請更換新電池。
- 對準電視機前面的遙控信號接收器點擊遙控器(與遙控信號接收器形成不超過7米的距離和不超過30度的角度)。                        
- 遠離陽光或其它明亮的光源放置電視機，不要讓光源照射到電視機的遙控信號接收器上。 

8、沒有圖像顯示
- 檢查電視機是否打開。
- 檢查電源線是否插入電視機和電源插座。
- 檢查是否選擇了正確的輸入模式。
- 檢查圖像菜單的設置。
- 檢查所有必需的電纜和連接確實在正確的位置上。
                 
9、顯示不正常圖像
- 用待機開/關按鈕將電視機切換到待機模式,然后再次打開。 
- 如果問題仍然存在,初始化所有設置。[出廠設置]

10、電視聲音不正常
- 當打開電視機時，可能會聽到從電視機內部傳出的驅動聲音 (不表示誤操作)。

11、電視機某些部分發(fā)熱
- 即使電視機前部，頂部和后部面板的某些部位溫度升高，也不會對電視機的性能和質量產(chǎn)生影響。
           
12、屏幕上的亮點
- 產(chǎn)品的生產(chǎn)技術會引起屏幕上的某些像素相對亮或者暗。此現(xiàn)象并非故障。

13、顯示過流錯誤信息
- 連接的USB設備可能導致此錯誤。移除設備并用開機/待機按鈕將電視機切換到待機模式下，然后再打開。
- 確認USB端口中沒有異物。
 
14、屏幕變暗
- 當達到如下條件并且持續(xù)幾分鐘沒有任何操作的時候，為了避免殘像，屏幕的對比度會自動降低。
- 視頻模式下無信號輸入。
- 選擇了被鎖定的頻道。
- 選擇了無效的頻道。
- 顯示菜單。
- 縮略圖或靜止圖像。