故障排除：
一、檢測產(chǎn)品
致電三星客服中心前，請按照以下說明檢測您的產(chǎn)品。如果問題依然存在，請聯(lián)系三星客服中心。
使用產(chǎn)品檢測功能檢查您的產(chǎn)品是否正常工作。
如果關(guān)閉屏幕電源后電源指示燈仍然閃爍，即使本產(chǎn)品已正確連接到PC時也是如此，請執(zhí)行自診斷 測試。
1、關(guān)閉 PC 和產(chǎn)品的電源。
2、拔下本產(chǎn)品的纜線。
3、打開本產(chǎn)品電源。
4、如果顯示檢測信號線消息，表示本產(chǎn)品正常工作。
如果屏幕仍然無圖像，請檢查 PC 系統(tǒng)、視頻控制器和纜線。
二、檢查分辨率和刷新頻率
對于超過支持分辨率的模式（請參閱“10.3標(biāo)準(zhǔn)信號模式表”），非最佳模式消息會短暫顯示。
三、檢查以下各項(xiàng)。
安裝問題（PC 模式） | |
| 屏幕不斷啟動和關(guān)閉。 | 檢查本產(chǎn)品和 PC 之間是否已正確連接纜線，且連接器已穩(wěn)固鎖定到位。 |
屏幕問題 | |
| 電源 LED 不亮。屏幕無法切換。 | 檢查是否已正確連接電源線。 |
| 顯示檢測信號線消息。 | 檢查是否已正確連接本產(chǎn)品的纜線。 |
| 檢查與產(chǎn)品連接的設(shè)備是否通電。 | |
| 非最佳模式”。 | 如果來自顯示卡的信號超過本產(chǎn)品的最高分辨率或頻率，則會顯示此消息。 |
| 根據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)信號模式表”更改最高分辨 率和頻率以滿足產(chǎn)品性能。 | |
| 屏幕上圖像失真。 | 檢查本產(chǎn)品的纜線連接。 |
| 圖像不清晰。圖像模糊。 | 調(diào)整粗調(diào)和微調(diào)。 |
| 取下所有附件（視頻延長線等）并重試。 | |
| 將分辨率和刷新頻率設(shè)置為推薦水平。 | |
| 圖像不穩(wěn)定，產(chǎn)生抖動。 | 檢查 PC 的分辨率和刷新頻率是否在本產(chǎn)品兼容 的分辨率和刷新頻率范圍內(nèi)。下一步，如有必要，請參考“標(biāo)準(zhǔn)信號模式表”以及產(chǎn)品上的信息菜單更改設(shè)置。 |
| 屏幕上出現(xiàn)陰影或鬼影。 | |
| 屏幕過亮。屏幕過暗。 | 調(diào)整亮度和對比度。 |
| 屏幕色彩顯示不均勻。 | 更改色彩設(shè)置。 |
| 屏幕上的色彩出現(xiàn)陰影并且失真。 | 更改色彩設(shè)置。 |
| 白色看上去不白。 | 更改色彩設(shè)置。 |
| 屏幕上無圖像，并且電源 LED 每 0.5 至 1 秒閃爍一次。 | 產(chǎn)品處于省電模式。 |
| 按鍵盤上的任意鍵或移動鼠標(biāo)，返回到上一畫面。 | |
聲音問題 | |
| 沒有聲音。 | 檢查音頻線的連接或調(diào)節(jié)音量。 |
| 檢查音量。 | |
| 音量過低。 | 調(diào)整音量。 |
| 如果將音量調(diào)至最高水平后聲音仍然很小，請調(diào)整您 PC 聲卡或軟件程序的音量。 | |
節(jié)目源設(shè)備問題 | |
| PC啟動時，聽到嗶聲。 | 如果 PC 在啟動時發(fā)出蜂鳴聲，請進(jìn)行維修。 |
四、問答
問題一： 如何更改刷新頻率？
設(shè)置顯卡的刷新頻率。
1、Windows XP ：選擇 “控制面板”→“外觀和主題”→“顯示”→“設(shè)置” → “高級” →“監(jiān)視器”，然后調(diào)整“監(jiān)視器設(shè)置”下的“刷新頻率”。
2、Windows ME/2000 ：選擇 “控制面板”→“顯示” →“設(shè)置” →“高級”→“監(jiān)視器”，然后調(diào)整 “監(jiān)視器設(shè)置”下 的“刷新頻率”。
3、Windows Vista ：選擇 “控制面板”→“外觀和個性化” →“個性化” → “顯示設(shè)置” →“高級設(shè)置”→“監(jiān)視器”，然后調(diào)整 “監(jiān)視器設(shè)置”下的 “刷新頻率”。
4、Windows 7 ：選擇 “控制面板” → “外觀和個性化” →“顯示” → “屏幕分辨率”→“高級設(shè)置”→“監(jiān)視器”， 然后調(diào)整 “監(jiān)視器設(shè)置”下的 “刷新頻率”。
5、Windows 8 ：選擇 “設(shè)置” →“控制面板”→“外觀和個性化” →“顯示”→“屏幕分辨率”→“高級設(shè)置”→“監(jiān)視器”，然后調(diào)整 “監(jiān)視器設(shè)置”下的 “刷新頻率”。
問題二、如何更改分辨率？
1、Windows XP ：轉(zhuǎn)至控制面板→外觀和主題→顯示→設(shè)置，并調(diào)整分辨率。
2、Windows ME/2000 ：轉(zhuǎn)至控制面板→顯示→設(shè)置，并調(diào)整分辨率。
3、Windows Vista ：轉(zhuǎn)至控制面板→外觀和個性化→個性化顯示器設(shè)置，并調(diào)整分辨率。
4、Windows 7 ：轉(zhuǎn)至控制面板→外觀和個性化→顯示→調(diào)整分辨率，并調(diào)整分辨率。
5、Windows 8 ：轉(zhuǎn)至設(shè)置 控制面板→外觀和個性化→顯示→調(diào)整分辨率，并調(diào)整分辨率。
問題三、如何設(shè)置省電模式？
1、Windows XP ：在PC的控制面板→外觀和主題→顯示→屏幕保護(hù)程序設(shè)置或“BIOS 安裝”下設(shè)置省電模式。
2、Windows ME/2000 ：在PC的控制面板→顯示→屏幕保護(hù)程→序設(shè)置或“BIOS 安裝”下設(shè)置省電模式。
3、Windows Vista：在PC的控制面板→外觀和個性化→個性化→屏幕保護(hù)程序設(shè)置或“BIOS 安裝”下設(shè)置省電模式。
4、Windows 7：在PC的控制面板→外觀和個性化→個性化→屏幕保護(hù)程序設(shè)置或“BIOS 安裝”下設(shè)置省電模式。
5、Windows 8 ：在PC的設(shè)置→控制面板→外觀和個性化→個性化→屏幕保護(hù)程序設(shè)置或“BIOS 安裝”下設(shè)置省電模式。
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